Pular para o conteúdo
Início » Supervisor De Atendimento Bilíngue Inglês (Presencial – São Paulo – SP) – São Paulo

Supervisor De Atendimento Bilíngue Inglês (Presencial – São Paulo – SP) – São Paulo

  • by
  • Período Integral
  • São Paulo

Apex América Brasil

Supervisor de Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) – Presencial – São Paulo – SP (Zona Sul – Granja Julieta) Principais responsabilidades: • Realizar acompanhamento das equipes de telefone, e-mail, backoffice, whatsapp e knowledge, garantindo a tratativa correta e no prazo. • Realizando ainda feedback e refresh de procedimentos (se necessário); • Garantir o controle e entrega de demandas Institucionais, com RPM, ControlID, Complan, Monitorias, Participar de Reuniões/Ações corporativas, entre outros; • Trabalhar nas demandas administrativas, vinculadas ao cliente, como relatórios de volume de chamada, relatórios vinculados a manuseio de caso; • Relatórios de fechamento; • Elaboração de material e apresentação de resultados; • Participação de treinamentos e calibrações com o cliente; • Envio de reporte operacional, entre outros. • Todas as atividades realizadas acima em inglês, pois a comunicação com a equipe e cliente, será em inglês. Requisitos: • Necessário possuir experiência com gestão de Call Center ou Telemarketing; • Ensino médio completo obrigatório; • Ensino superior cursando será um diferencial; • Residir na região de São Paulo (Zona Sul); • Inglês fluente/avançado. Competências Técnicas: • Domínio do português, excelente comunicação oral e escrita; • Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook), desejável Excel intermediário. Disponibilidade: • 5×2 (segunda a sexta) Informações sobre a vaga: • Salário: À combinar • Benefícios são: Assistência médica (após 90 dias) co-participativo para o colaborador, Assistência Odontológica (Amil), Seguro de Vida, Vale transporte e Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$ 18,00 dia, TotalPass, OpenEnglish. • Localização da Apex: Próximo à estação Granja Julieta – Zona Sul – (Avenida Alfredo Egidio De Souza Aranha, 100, Santo Amaro – São Paulo – SP). Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Inglês (Avançado), Português (Nativo)
Habilidades
Fácil acesso para a empresa (ZONA SUL)
Morar em São Paulo
Possuir experiência como Supervisor de Cell Center
Possuir inglês avançado ou fluente

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Técnico Cadista – Aracaju
    Elevação Andaimes
    Período Integral
    Aracaju
    Elaborar desenhos técnicos de projetos arquitetônicos, estruturais e de instalações Interpretar projetos criados por arquitetos, engenheiros e designers Analisar solicitações de desenhos Definir formatos, escalas, sistemas de representaç
  • MOTORISTA (CNH B) – Sapucaia do Sul
    FADEL TRANSPORTES E LOGISTICA
    Período Integral
    Sapucaia do Sul
    Estimado(a) Candidato(a), Nós da FADEL TRANSPORTES E LOGISTICA estamos à procura de um Motorista com CNH B para integrar nossa equipe. Nosso objetivo é fornecer soluções de transporte e logística eficientes e confiáveis a nossos clientes
  • PROFESSOR DE MUSCULAÇÃO – AEROPORTO – São Paulo
    Academia Gaviões horas 0
    Período Integral
    São Paulo
    A Academia Gaviões, busca um(a) profissional apaixonado(a) por fitness para fazer parte do nosso time. Se você é um(a) entusiasta da musculação e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade! #VEMSERGAVIÕES Respons
  • Motorista Carreteiro – Cravinhos
    RHBrasil
    Período Integral
    Cravinhos
    Descrição da vaga: Empresa: Distribui Logística Vaga: Motorista Carreteiro Contrato CLT Requisitos: Importante residir em Cravinhos/SP, Ribeirão Preto/SP ou cidades próximas. Possuir CNH E; Possuir estabilidade de mais de 2 anos nas empres
  • Ajudante De Campo – Foz do Iguaçu
    RANDSTAD - Filial Curitiba PR .
    Período Integral
    Foz do Iguaçu
    Oportunidade para trabalhar na LongPing High-Tech. Vaga: Ajudante de Campo Temporária – 180 dias Estamos em busca de profissionais para atuar conosco no Paraguai! Atividades: Contagem de sementes de linhagens e híbridos. Plantio manual e me
  • Estágio De Direito – Nova Bassano
    Rede Alea
    Período Integral
    Nova Bassano
    A Alea a maior parceira da Vivo do Brasil está em busca de um(a) estagiário(a) de Direito para atuar no Centro de inteligência de Nova Bassano. Requisitos: Estar cursando direito a partir do terceiro semestre; Ter domínio do pacote office;