Pular para o conteúdo
Início » Supervisor De Atendimento – Clinica Odontológica – Rio de Janeiro

Supervisor De Atendimento – Clinica Odontológica – Rio de Janeiro

Solutions RH gestão de Pessoas e Negócios LTDA

Responsabilidades: Liderar e supervisionar a equipe de call center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento. Acompanhar e analisar os indicadores de performance (KPIs) da equipe, como taxa de conversão, gidişat de atendimento e satisfação dos pacientes. Treinar, orientar e motivar os colaboradores, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais para o atendimento de qualidade. Realizar a gestão de escalas e rotinas de trabalho, garantindo a cobertura de atendimentos e o cumprimento das metas. Aplicar feedbacks regulares para melhoria contínua da equipe, com foco em resultados e crescimento profissional. Identificar e implementar melhorias nos processos e fluxos de trabalho do call center. Trabalhar em colaboração com outras áreas da clínica (vendas, pazarlama, atendimento) para alinhar estratégias e otimizar resultados. Requisitos Experiência prévia em supervisão de call center, preferencialmente no segmento de serviços (saúde, odontologia, etc.). Habilidade em liderar e motivar equipes, com foco em resultados. Conhecimento de KPIs de call center e ferramentas de gestão (CRM, sistemas de telefonia, relatórios). Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade para fornecer feedbacks construtivos. Proatividade, organização e foco no atingimento de metas. Desejável conhecimento do setor odontológico ou experiência em ambientes de vendas. Benefícios VT Ajuda de custo Comissão Salário: média de R$ 3.000,00 à R$ 4.500,00 Horário: Segunda e quarta e sexta – 8h às 17h e Terça e quinta – 10h as 19h e aos Sábados das 8h às 14h. E tem um sábado no mês de folga para compensação.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas – Atendimento

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • CREFAZ FINANCEIRA
    Período Integral
    Indaiatuba

    ATENDIMENTO AO CLIENTE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO PROSPECÇÃO DE CLIENTES AÇÕES EXTERNAS SALARIO FIXO MAIS COMISSÃO DE VENDAS Número de vagas: 2 Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) – Período Integral Área Profi
  • , Stefanini 0.0
    Período Integral
    Brasília

    Perfil: Assistente Logística Jornada de Trabalho: Escala 4×4 (trabalha 4 dias e folga 4 dias) – Presencial Horário de Trabalho: 06h – 15h ou 15h – 00h Requisitos: • Preferencialmente Técnico em Logística; • Experiência em logís
  • ERIC DA SILVA RAMOS
    Período Integral
    São Sebastião do Tocantins

    Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas? ATRIBUIÇÕES: Prospectar novos clientes e conduzir negociações de vendas; Identificar oportunidades de negócios; Constr
  • CACAU SHOW 0.
    Período Integral
    Porto Alegre

    Quer fazer parte da nossa turma? Na Cacau todos são Show!!! Necessário ensino médio completo; Necessário disponibilidade de horário. Informações adicionais: Utilizar apenas uma condução até a nossa loja uma ida e uma volta Vale Alimen
  • GRUPO SOUZA LIMA
    Período Integral
    São Paulo

    Profissional responsável por monitorar e controlar o acesso de pessoas e veículos, garantindo a segurança e o cumprimento das regras estabelecidas no posto de trabalho. Requisitos Estudos Ensino Médio (
  • EDU GUSMAO ACADEMIA LTDA
    Período Integral
    São Paulo

    A Humane Gym está em busca de professores (as) de ginástica para integrar nossa equipe nas unidades. Atividades: Ministrar aulas coletivas de ginástica em grupo, como Funcional, alongamento, mat. pilates etc… Desenvolver e personalizar pla