Supervisor De Atendimento – Raposos

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos. Estamos com uma oportunidade para Desenvolvedor Pega para atuar em uma organização global e neutra que reúne líderes da indústria, governo, órgãos reguladores, academia e associações para desenvolver soluções baseadas em padrões para enfrentar os desafios da qualidade e confiabilidade de dados. Presença em 115 países, mais de dois milhões de empresas usuárias e 6 bilhões de transações todos os dias – ajudam a garantir uma linguagem comum de negócios em todo o mundo. É uma oportunidade para um dos nossos clientes, grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI e procuramos profissionais com as seguintes qualificações: Supervisionar equipe de analistas de processo antifraude. Responsabilidades: ‘Liderança de equipe operacional com controle de entrega, qualidade e volume, análise de report, feedbacks, treinamento de equipe. Requisitos obrigatorios e qualificações: Profissional com capacidade para atuar com liderança de equipe. Graduação completa em Administração, Contabilidade , Engenharia de Produção ou cursos correlatos. Diferencial: Experiência nas áreas de antifraude, crédito ou cobrança. Conhecimentos em projetos e ferramentas de qualidade e processos. Hibrido em Nova Lima/MG Vaga temporária Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing – SAC