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Supervisor De Atendimento – São José dos Campos

EMPRESA CONFIDENCIAL

Principais responsabilidades: – Participar da capacitação de novos colaboradores na rotina de trabalho; – Solucionar problemas internos ou conflitos em geral envolvendo sua equipe; – Acompanhar/propor ações corretivas e de melhoria de seu setor; – Planejar as atividades de seu setor de forma a alcançar os objetivos da empresa; – Avaliar individualmente seus subordinados; – Delegar tarefas; – Elaborar relatórios para gerência; – Realizar a gestão de estoque do vendedor; – Analisar as planilhas de performance e resultados; – Sugerir melhorias da performance de vendas da equipe; – Verificar como estão as realizações de captação de novos clientes; – Acompanhar vendedor que está com maiores gap de vendas ou piores performances, para ajudar no desenvolvimento da rota/vendedor e melhorar seus resultados, realizando pequenas correções onde necessário; – Auxiliar as visitas de manutenção de POS solucionando problemas de clientes que estão em cidades distantes ou de sua data de visita, para que isso tenha menor impacto nas vendas e nos resultados do vendedor/empresa; Requisitos : – Ensino Superior completo em administração de empresas, comercial, pazarlama ou áreas afins; – Conhecimento em Pacote Office; – CNH B regularizada; – Experiência na área. – Vaga também para PCD. Benefícios: -. Convênio com Sesc -. Convênio com Academia – Totalpass -. Vale Refeição ou Alimentação -. Seguro de vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing – SAC

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Comunicação
Gestão de conflito
Liderança
Senso de dono
Senso de urgência
Trabalho em equipe

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