Supervisor De Operações I – Taboão da Serra

Responsabilidades e atribuições: Experiência com grande volume de contratos e de negócios de Gestão Financeira, de Crédito, Bancário, Aplicações Financeiras e de Investimento, incluindo sua gestão de alta complexidade e análise crítica a fim de atingir os melhores resultados; Atender as demandas do Cliente, sempre com muita agilidade, atenção e qualidade; Atuação com foco em cuidar do cliente fornecendo indicadores constantes; Reportar-se sempre ao Gestor da Operação buscando otimizar os processos; Acompanhar relatórios disponíveis, a fim de supervisionar os resultados da equipe dando total apoio; Atuar controle de indicadores com capacidade analítica propondo soluções e estratégias de melhoria; Será responsável por um atuar junto ao Supervisores do Grupo; Apoiar os demais Supervisores do Time; Facilidade em apresentação pessoal e de resultados; Avaliar desempenho da equipe através dos relatórios de acompanhamento da operação, a fim de identificar necessidades de treinamento, desenvolvimento e trabalhos focados; Engajar a equipe para que o colaborador desempenhe melhor suas atividades, estimulando-os a participar de treinamentos e eventos; Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores, através de feedbacks constantes, propiciando assim um ambiente motivador. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Processos Gerenciais, Engenharia, Gestão Financeira ou áreas afins; Amplos Conhecimentos (intermediário para avançado) em pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas office 365, Forms, Sharepoint); Ter experiência como Supervisor ou Coordenador de Operações; Salário R$ 3.541,47 + Variável de 400,00 (conforme entrega dos indicadores) Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09:00 às 18:45. Jornada de Trabalho 218:45 mês | 5×2 – Folga sábado e domingo Benefícios Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Alimentação no Local (Restaurante); Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Empréstimo Consignado após 1 ano de empresa; Seguro de Vida; Auxílio funeral. Local de Trabalho: Parque Pinheiros – Taboão da Serra – SP Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Refeição no local -. Seguro de Vida -. Bônus por resultado

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo