Grupo Diamantina
Estamos em busca de um Supervisor para atuar em nosso posto de lavagem. Buscamos um candidato para liderar nossa equipe, garantindo o bom funcionamento das operações diárias, o desenvolvimento da equipe e que os nossos serviços sejam prestados com excelência e agilidade, atendendo sempre as exigências dos nosso clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar a equipe de lavadores e operadores do posto de lavagem, garantindo a execução dos serviços de forma eficiente e de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.
- Coordenar as atividades diárias de lavagem e cuidados com veículos, mantendo o fluxo de trabalho organizado e dentro dos prazos.
- Realizar o controle de qualidade dos serviços prestados, garantindo que todas as lavagens atendam aos requisitos e satisfaçam os clientes.
- Treinar e orientar os colaboradores sobre as técnicas de lavagem, uso adequado de equipamentos e produtos, e normas de segurança.
- Gerenciar o estoque de produtos de limpeza, insumos e equipamentos, realizando pedidos conforme necessário e evitando faltas ou desperdícios.
- Controlar a jornada de trabalho da equipe, incluindo escalas, horários de folga, férias e controle de ponto.
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, assegurando que as instalações estejam em bom estado de funcionamento.
- Atender e solucionar reclamações de clientes, buscando sempre oferecer um serviço de excelência.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a produtividade da equipe, faturamento e performance do posto.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em supervisão de equipes.
- CNH B.
- Conhecimento de técnicas de lavagem de veículos, produtos e equipamentos utilizados.
- Habilidade em gestão de pessoas, motivação e desenvolvimento de equipes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e controle de estoque.
- Conhecimento básico de informática (Informática Básica).
- Comprometimento com a qualidade e a satisfação do cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Informações adicionais
- Salário + Variável.
- Plano de Saúde.
- Vale alimentação.
- Vale transporte.
- Seguro de Vida.
- Plano odontológico.