Pular para o conteúdo
Início » Supervisor De Suporte Técnico Ao Cliente – Porto Alegre

Supervisor De Suporte Técnico Ao Cliente – Porto Alegre

  • by

SEBRATEL

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: – Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; – Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana; – Operar sistemas de informação interno; – Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados; – Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas; – Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores; – Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico; – Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção; – Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais. Requisitos: – Ensino superior cursando ou completo; – Experiência com suporte técnico a clientes; – Vivência em liderança de equipes. – Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário. Desejável: – Conhecimentos sobre protocolos de web e demais serviços de telecomunicações. Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores. Benefícios: -. Universidade corporativa -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Auxílio Educação -. Auxílio combustível

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações – Telecomunicações

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • A0271 – OPERADOR DE CAIXA – Guarapari
    , DROGARIA, DRUGSTORE E FARMACIA INDIANA
    Período Integral
    Guarapari
    Descrição da vaga: Executar as atividades do operador de caixa, realizando a abertura e fechamento, processando recebimentos, visando atender o cumprimento das metas e atendimento às demandas do setor. Benefícios: Plano de Saúde; Seguro de
  • Supervisor De Limpeza Técnica – Gravataí
    , LEADEC INDUSTRIAL SERVICES
    Período Integral
    Gravataí
    A Leadec Brasil, está em busca de um Supervisor de Limpeza Técnica (100% presencial) , para apoiar a nossa operação dentro do nosso cliente General Motors em Gravataí/RS. Responsabilidades: Distribuir as tarefas a serem executadas pela equ
  • Vendedora – Bauru
    , VIVARA .
    Período Integral
    Bauru
    Funções Atribuídas: Realizar a venda assistida aos clientes da marca realizando o fechamento de negócios; Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, fazendo contatos potenciais e existentes; Criar de uma base de clientes, forne
  • Comprador De Medicamentos – Cotia SP – Cotia
    PENSE FARMA
    Período Integral
    Cotia
    O comprador de medicamentos em uma drogaria é responsável por gerenciar o estoque de medicamentos, garantindo o abastecimento adequado e a disponibilidade dos produtos para os clientes. Este papel envolve a pesquisa de fornecedores, negociaç
  • Auxiliar Administrativo – Zona Norte – São Paulo
    Royale RH
    Período Integral
    São Paulo
    Auxiliar Administrativo para trabalhar no setor de compras e planejamento Minimo 1 ano de registro Residir na zona norte com fácil acesso a Freguesia do Ó Atividades relativas à vaga dep. Compras: toamada de preços/cotações, cadastro/atua
  • Pessoa Operadora de Caixa – Santo Antônio – Aracaju/SE
    Pague Menos
    Período Integral
    Aracaju
    Titulo da vaga de emprego: Pessoa Operadora de Caixa – Santo Antônio – Aracaju/SE Cidade: Aracaju Empresa: Pague Menos Descrição da vaga: Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas