Pular para o conteúdo
Início » Supervisor de Telemarketing

Supervisor de Telemarketing

  • Período Integral
  • Salvador

Tel Contact Center

DESCRIÇÃO

Resumo do Cargo: Acompanhar o andamento de equipe, monitorar e aplicar feedbacks apresentar resultados, realizar e participar de calibragens e tudo que seja pertinente a cargo.

Acompanhar o desempenho dos atendentes referente a índices como Gidişat Logado, Pausas, Produtividade, Qualidade, TMA e demais KPIs.

Atitudes Necessárias: Prezar pelo bom atendimento, boa dicção, boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações adversas, captar a real necessidade do cliente para resolução, responsabilidade, facilidade para lidar com pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido.

Operação receptiva de SAC, atua-se também com vendas e cobranças através das oportunidades identificadas nos cadastros dos clientes.

  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Gidişat de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Esculta ativa
  • Saber motivar
  • Pró-atividade
  • Dinamismo
  • Empatia
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Experiência em Liderança
  • Automotivação
  • Orientação a resultados
  • Foco na resolução de problemas
  • Capacitação técnica

BENEFÍCIOS

  • Parceria com Faculdades
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde Odontológico
  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação
Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – SP – São Paulo
    MobiBrasil
    Período Integral
    São Paulo
    Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais em nossa empresa, MobiBrasil. Nós acreditamos que sua experiência em limpeza e organização de resíduos será d
  • TÉCNICO ELETRÔNICO JR
    Empregos Confidencial BR
    Período Integral
    Curitiba
    Área De Atuação Eletroeletrônico Localização Curitiba-PR Atribuições executar montagens conforme as instruções operacionais, efetuar a medição e teste de produtos, efetuar diagnóstico e reparo, separar materiais para reaproveitament
  • Estágio Prospecção Ao Cliente
    SAUDE SA
    Período Integral
    Belo Horizonte
    Estamos em busca de novos talentos para integrar nosso time como Estagiário(a) de Prospecção ao Cliente – SDR! Se você é comunicativo(a), curioso(a), gosta de conversar com pessoas e quer aprender mais sobre vendas
  • CENTRAL DE COBRANÇA – BARRA FUNDA – MANHÃ – São Paulo
    , EMPRESA CONFIDENCIAL
    Período Integral
    São Paulo
    Vaga: Operador de Cobrança – Setor Bancário Estamos contratando Operador de Cobrança! Venha fazer parte de um time de telemarketing dinâmico e em constante crescimento. Se você é proativo, busca desafios e quer crescer junto com uma equ
  • COZINHEIRO
    SODEXO VAGAS OPERACIONAIS
    Período Integral
    Cajamar
    Preparar alimentos sob supervisão de nutricionista, de modo que assegure a qualidade, higiene, sabor, aroma e apresentação da refeição a ser servida. Inspecionar a higienização de equipamentos e utensílios. Auxiliar na requisição do ma
  • Assistente de departamento pessoal e rh
    VAGAS BH
    Período Integral
    Belo Horizonte
    Empresa em ascensão no segmento da construção civil, contrata Assistente de Recursos Humanos, para desempenhar as seguintes atividades: Realizar as atividades de recrutamento e seleção, como triagem de currículos, agendamento