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Técnico De Suporte Junior – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

Randstad - Matriz .

Técnico de Suporte- Atuação Presencial Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Conhecimento em manutenção de hardware e software. Atendimento convencional em campo (Hands & Eyes) de microinformática e mobilidade (celular) para necessidades e problemas técnicos relacionados a hardwares e softwares. Tipo de equipamentos: Desktop, notebook, celular, tablet e impressora Disponibilidade para atuar no horário: 08:00 as 17:00 Localidade: São Paulo / SP

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações – Montagem e Manutenção de Micros

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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