Grupo Elo
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados de suporte para resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede;
- Orientar usuários no uso de sistemas, ferramentas e dispositivos;
- Realizar diagnóstico e reparos em computadores, impressoras e outros periféricos;
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos;
- Registrar atendimentos em sistemas de gestão de chamados;
- Elaborar relatórios sobre atividades e incidentes;
- Orientar usuários no uso de sistemas, ferramentas e dispositivos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência desejável com suporte N1 e N2, incluindo: Troubleshooting em problemas de microcomputação e conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e VMware.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, das 08h às 16h20, com escalas aos domingos.
Informações adicionais
- Vale alimentação;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Auxílio creche;
- Clube de descontos;
- Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.
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