Telefonista – Atendimento Telefônico – Hospital Biocor

Requisitos:

– Formação: Ensino Médio Completo

– Desejavel Experiência

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Atividades:

– Atender e direcionar as chamadas telefônicas;

– Realizar ligações particulares conforme o horário estabelecido pela Administração;

– Efetuar as atualizações, via sistema, referente às ausências do corpo clínico e colaboradores, conforme o Manual de Operação;

– Atualizar, diariamente, os quadros de organizações das equipes médicas (diurna e noturna);

– Registrar as ocorrências no caderno de plantão;

– Conhecer os procedimentos de cobrança;

– Conhecer, aplicar e divulgar a Política do Sistema Integrado de Gestão, a Missão e a Visão do Hospital;

– Atuar na obtenção dos objetivos do Sistema Integrado de Gestão.

– Durante a execução de sua atividade, se necessário, orientar os colaboradores, quanto aos aspectos técnicos ou outros inerentes a realização dos serviços;

– Cumprir as determinações estabelecidas para a gestão de riscos;

– Atuar seguindo as políticas e os procedimentos de Segurança da Informação da instituição;

– Participar do processo de avaliação dos riscos do setor;

– Desempenhar outras atividades pertinentes à função, e compatíveis com a formação e conhecimentos.

Outras informações:

– Escala de trabalho: Escala 06×01 de 13h às 19h

– Disponibilidade para treinamento.