Analista de Qualidade de Processos

• Mapear e documentar rotinas e processos existentes em cada departamento.

Realizar reuniões com colaboradores para identificar e ajustar rotinas de trabalho, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa. * Coletar e analisar feedbacks de clientes, buscando oportunidades de melhoria nos processos.

• Desenvolver e manter atualizado um organograma que reflita a estrutura e as interações entre os departamentos.
• Organizar e centralizar as documentações em uma base de conhecimento interna, facilitando o acesso e a atualização por parte dos colaboradores.
• Planejar e conduzir treinamentos para assegurar a compreensão e a correta aplicação dos processos padronizados.
• Monitorar a implementação de melhorias contínuas e medir seu impacto nas operações diárias.

Supervisionar e fornecer feedbacks regulares sobre o desempenho dos processos e a aderência aos padrões de atendimento e qualidade estabelecidos.Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe.
• Experiência prévia em mapeamento de processos e condução de treinamentos para equipes.
• Capacidade de análise crítica e de propor soluções para otimização de processos.

Diferenciais: * Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Kaizen, Lean ou Six Sigma.

• Experiência com ferramentas de gestão de processos e bases de conhecimento.

Diferenciais:

• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Kaizen, Lean ou Six Sigma.
• Experiência com ferramentas de gestão de processos e bases de conhecimento.

Benefícios:

• Vale Transporte e Vale Refeição (sem descontos);
• Unimed;
• Assistência Odontológica;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de vida;
• Folga aniversário;
• Gympass.

Salário:Enviar PretensãoObservações:Trabalho presencial de segunda a sexta das 08h às 18h. Residir região de Campinas.

SENHOR CONTABIL LTDA