Atendente I Juiz de Fora

• Auxiliar na atualização dos preços dos produtos expostos na vitrine, mantendo sempre os preços corretos.
• Auxiliar na limpeza e organização da vitrine, através da arrumação dos calçados expostos, reposição de produtos e quando necessário remontar o mapa da vitrine (Croqui).
• Arrumação e reposição de bancas, araras e parede.
•   Observar se o salão está organizado e se estiver com pontas, passar para o responsável para as devidas providências.
•   Receber a troca, avaliar o estado do calçado, tipo de defeito, numeração e prazo para troca da mercadoria devolvida.
•   Recebimento e descarregamento do caminhão, e levar as mercadorias para o estoque, organizando-as nas devidas puxadas de origem.
•   Manter o estoque limpo e a organização das mercadorias arrumando-as por referência, código, cor, numeração, modelo e categoria, para facilitar a localização e visando a agilidade no atendimento ao cliente.
•   Fazer as transferências de produtos do estoque, de acordo com as solicitações enviadas por e-mail (modelo, marca, categoria, código), providenciar a etiqueta da loja de origem, nota de entrada e saída para enviar as mercadorias e deixar o mesmo sempre limpo e organizado,
•   Abastecer as mercadorias nas bancas e araras, de acordo com as necessidades e solicitações da gerência.
•   Levar documentos ao departamento de Administração de Pessoal, quando necessário.
•   Conferir os preços das mercadorias, verificando se está de acordo com as alterações disponibilizadas pelo departamento de Compras.
•   Ajudar na organização da loja.
•   Relacionar os gatos da loja, visando organizar.
•   Fazer a contagem das pontas e acessórios, guardados no estoque, para controle da gerência.
•   Organizar o estoque para a realização de inventário, separando mercadoria por modelo e tamanho, a fim de facilitar a coletagem dos dados.
•   Abordar clientes, seguindo as normas e padrões da empresa, visando à efetivação da venda e o bom atendimento.
•   Apresentar ao cliente outros produtos da loja, mostrando tendências, a fim de potencializar as vendas e aumentar o ticket médio.
•   Oferecer o cartão Di Santinni para os clientes, mostrando suas vantagens na adesão, a fim de fidelizálos e consumir outro seguimento de produto do Grupo.
•   Utilizar o PRÓ-VENDA como ferramenta de atendimento.
•   Informar o cliente sobre o produto escolhido, esclarecendo assim alguma duvida em relação ao mesmo.
•   Informar ao Gerente as mercadorias em falta no estoque, como também mercadorias procuradas pelos clientes e que a loja não vende, para que sejam providenciadas.
•   Fazer a puxada separando as mercadorias com papelão por cor, referência e código, para facilitar o trabalho da equipe, bem como manter o estoque organizado.
•   Atender aos clientes para receber os valores, através de dinheiro, cartão ou fatura, referentes à venda de produtos.
•   Entregar o(s) produto(s) ao cliente, após a efetuação do pagamento.
•   Prestar informações aos clientes tais como: prazo para troca de produtos, local e forma de pagamento de faturas, dúvidas sobre valores a serem pagos, vantagens do cartão Di Santinni, etc., visando a excelência no atendimento.
•   Atender a Promotora do cartão, visando o preenchimento de propostas, para a aquisição do cartão pelos clientes.
•   Fazer a finalização do caixa ao término do expediente, através da digitação e somatória das boletas (venda ou troca), verificação de boletas faltantes, canceladas e descartadas, emissão do relatório de vendas, envio das informações e comprovantes ao Departamento Financeiro.
•   Auxiliar no fechamento do caixa geral.
•   Digitar as propostas e analisar os documentos para abertura de limite, bem como comunicar à aprovação ou negação do mesmo ao cliente.

J.B.A.A. COMERCIO DE CALCADOS LTDA