Pular para o conteúdo
Início » ATENDENTE TÉCNICO N1 – INTERMITENTE

ATENDENTE TÉCNICO N1 – INTERMITENTE

  • by
  • Período Integral
  • São José

IlhaService Tecnologia

Titulo da vaga de emprego: ATENDENTE TÉCNICO N1 – INTERMITENTE

Cidade: São José

Empresa: IlhaService Tecnologia

Descrição da vaga:

Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 – INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: O profissional quando houver acionamentos irá se deslocar para a Subseção Judiciária de Passos, situada na rua Ouro Preto, 170 Bairro Centro CEP: 37.900-008. O que precisamos: – Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3 período – Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4 de, no mínimo, 20 (vinte) horas Atividades desenvolvidas: – Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro NívelCSTI-N1. – Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial. – A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE. – Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI. – Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE. – Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. – Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE. – Demais atividades correlacionadas… O que oferecemos: Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista Vale Alimentação no valor de R$27,28 P/ dia trabalhado Convênio SESC #LI-OnsiteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia
(CD)

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Representante Comercial Autônomo – São Bernardo do Campo
    DUNAMIS GESTÃO DE PESSOAS
    Período Integral
    São Bernardo do Campo
    A DUNAMIS GESTÃO DE PESSOAS está em busca de um Representante Comercial Autônomo ou Vendedor Autônomo para se juntar a um equipe de vendas que está em expansão. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente
  • Especialista Manutenção Forjaria – Canoas
    Maxiforja Componentes Automotivos Ltda.
    Período Integral
    Canoas
    Principais Atividades: – Gerenciamento dos indicadores de disponibilidade e confiabilidade; – Análise e avaliação de ativos: avaliar e mapear o desempenho de cada máquina e equipamento; – Análise dos modos e efeitos da falha do ativo
  • Representante Comercial Autônomo – Home Office – Curitiba
    MS consultoria empresarial
    Período Integral
    Curitiba
    Estamos com oportunidade para trabalho Home office para representação comercial. Nossa proposta é melhorar os processos internos das empresas, gerando mais resultados, equipe mais engajada e processos mais assertivos, venha fazer parte deste
  • Vagas Araçoiaba Da Serra – SP – Araçoiaba da Serra
    Rede DA PRAÇA
    Período Integral
    Araçoiaba da Serra
    A Rede Supermercado DA PRAÇA está com diversas vagas abertas em Araçoiaba da Serra – SP para os cargos de operador de caixa, repositor, balconista de açougue, balconista de frios, padeiro e diversas outras vagas. Buscamos profissionais co
  • Vendedor Imobiliário Com Ou Sem Experiência – São Paulo
    Kallas Vendas
    Período Integral
    São Paulo
    Sobre a empresa: O grupo Kallas tem mais de 40 anos de mercado, contamos com mais de $1,8 bilhões em estoque de produtos já lançados, são mais de 50 empreendimentos em todas as regiões de São Paulo. Em 2023 foram vendidos 1 BILHÃO em uni
  • Auxiliar TI | PCD | Serra
    CUP RH
    Período Integral
    Serra
    Titulo da vaga de emprego: Auxiliar TI | PCD | Serra Cidade: Serra Empresa: CUP RH Descrição da vaga: CUP RH, Consultoria de recrutamento e seleção, seleciona Operador de Impressão, para uma empresa parceira, que tem a missão de tor