Telecom
Titulo da vaga de emprego: AUXILIAR TÉCNICO DE FIBRA/ IMPERATRIZ-MA
Cidade: Imperatriz
Empresa: Telecom
Descrição da vaga:
- Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON e infraestrutura de rede;
- Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet;
- Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
- Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
- Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;
- Atuar com instalação e reparo de fibra óptica, passagem e fusão;
- FTTX, GPON e BACKBONE;
- Preparar cabos para Lançamento, montagem de Conector de campo, instalação de caixa de emenda e CTOs, fusões.
- Testes de fibra em OTDR e Power meter.
Telecom
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