Operador De Central De Atendimento – São Paulo

REQUESITOS: – Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins, a partir do 1º semestre. – Desejável experiência de 6 meses no cargo. DESCRIÇÃO: – Benefícios: Vale transporte e Vale alimentação. – Carga horária: 150h – Escala: Seg á Sex – Horário: 15h ás 21h ATIVIDADES: – Agendar e prestar informações gerais sobre exames, convênios e preparos. – Checar convênio, plano, cobertura dos convênios e preferência por médico. – Conciliar horários para os exames de acordo com a necessidade do paciente. – Informar preparos necessários para realização do exame, encaminhar por fax ou e-mail ao cliente conforme necessidade, orientando como deverá proceder para a realização, checar escala médica de especialidade. – Orientar sobre a necessidade ou não de autorização bem como documentação necessária para a realização dos exames. – Identificar os casos de urgência para solicitar ao um possível encaixe na agenda. – Verificar pendências existentes no processo de trabalho e solucioná-las dando retorno aos clientes. – Entrar em contato com o cliente um dia antes do agendamento para confirmação da presença. – Avaliar anualmente o seu desempenho em instrumento formal institucional junto com o seu superior imediato. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo