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Recepcionista – Colégio Academia: Juiz de Fora/MG

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Rede Verbita de Educacao

Titulo da vaga de emprego: Recepcionista – Colégio Academia: Juiz de Fora/MG

Cidade: Juiz de Fora

Empresa: Rede Verbita de Educacao

Descrição da vaga:

O cargo de Recepcionista tem como principal objetivo oferecer um atendimento eficiente, cordial e acolhedor, atuando como o primeiro ponto de contato entre a instituição e o público externo. Esta posição é essencial para proporcionar uma experiência positiva e informativa aos pais, alunos e visitantes, contribuindo para a construção e manutenção de uma imagem institucional favorável.Além disso, o Recepcionista desempenha um papel importante no encaminhamento adequado de demandas internas e externas, garantindo que as solicitações sejam dirigidas aos setores apropriados. O colaborador também é responsável por oferecer suporte na comunicação telefônica, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações precisas e conectando os interlocutores aos departamentos competentes, sempre de maneira organizada e cordial.Atendimento ao Público: Recepcionar e atender pais, alunos, colaboradores e visitantes, proporcionando um atendimento cordial, eficiente e personalizado, direcionando-os aos setores específicos conforme suas necessidades.Atendimento Telefônico: Receber e direcionar chamadas telefônicas, fornecendo informações institucionais, esclarecendo dúvidas e encaminhando as ligações aos setores competentes, sempre com foco na qualidade do atendimento.Gestão e Organização do Espaço de Recepção: Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor, zelando pela imagem institucional, criando um espaço convidativo e agradável para os visitantes.Registro e Controle de Visitas: Realizar o registro de entrada e saída de alunos, familiares e visitantes, mantendo um controle rigoroso de acesso, garantindo a segurança e a organização no fluxo de pessoas.Apoio Administrativo: Prestar suporte em tarefas administrativas diversas, como receber e encaminhar documentos, organizar correspondências e auxiliar em demandas relacionadas ao setor de recepção.Comunicação Interna: Colaborar ativamente na comunicação entre os diferentes setores da instituição, assegurando que mensagens e recados importantes sejam transmitidos de forma clara e ágil.Apoio em Eventos: Quando necessário, oferecer suporte na organização e acolhimento durante eventos institucionais, provas e outras atividades, recebendo convidados e fornecendo orientações necessárias para o bom andamento dos eventos.Requisitos e Qualificações:Formação: Ensino Médio Completo.Desejável:

  • Cursos Técnicos ou Profissionalizantes em Atendimento ao Cliente e Comunicação: Cursos nesta área oferecem habilidades práticas, como comunicação interpessoal, etiqueta profissional e resolução de problemas, que são essenciais para o bom desempenho das funções de recepção.
  • Conhecimento em Informática (Pacote Office): O conhecimento em programas como Word, Excel e outros sistemas de gestão é um diferencial importante, uma vez que muitas funções administrativas exigem o registro de informações e o uso de ferramentas digitais para a organização de dados e controle de processos.

Diferencial:

  • Curso Técnico em Secretariado ou Administração: A formação técnica nessas áreas pode ser um diferencial significativo, permitindo ao profissional desempenhar suas funções com maior autonomia, eficiência e precisão nas atividades administrativas relacionadas ao cargo.

Local de trabalho: Colégio Academia – Juiz de Fora/MG.Carga Horária: 44 Horas Semanais.Horário: Segunda à Sexta-Feira, de 12:00 às 21:00 e Sábados, de 8:00 às 12:00.Salário: Informado durante a entrevista.Benefícios:– Vale Transporte;– Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação);– Plano Odontológico Unimed (mensalidade);– Parceria Totalpass;– Parceria Escola de Idiomas, Curso de Capacitação, Curso de Extensão;– Parceria SESC – (Assistência, Cultura, Lazer, Saúde, Educação);– Possibilidade de Bolsa de Estudos.

Rede Verbita de Educacao

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