All Control SI
Monitoramento dos sistemas e escalonamento para os setores responsáveis. Atender os usuários, prestar suporte técnico sobre uso dos equipamentos, rede, aplicativos e sistemas; Executar a manutenção dos equipamentos; Instalação de softwares; Suporte técnico a usuários; Configuração e instalação de sistemas e aplicações; Preparação de estações Windows; Configuração nas estações para acesso a rede e VPN; Acesso remoto para atendimento a usuários; Realizar instrução técnica por telefone; Abrir e acompanhar os chamados de acordo com a programação diária, respeitando os horários contratados; Relatar todas as informações referentes ao atendimento em sistema informatizado, de forma clara e objetiva; Sempre que necessário, entrar em contato com o gestor imediato para repassar informações relevantes sobre o atendimento antes da visita de campo; Sempre que necessário, entrar em contato com o gestor imediato para informar sobre a no atendimento à determinados chamados.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
- Sistemas Operacionais: Linux, Windows
- Outros programas: CRM
- Ajuda de custo
- Auxílio combustível
- Bônus por resultado
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte